一言だけで感じのいいお客さま、よくないお客さま

お客さま

こんにちは!スーパーで働くぴぴです。

お店の売場ではこの商品どこにあるの?と聞かれることも多いです😊
その場からでも分かりやすいものは口頭でご説明したり、分かりにくいと思うものは直接ご案内したりします。

その際、感じのいいお客さまは「ありがとう!」と言ってくださいます。

別のお客さまは、無言だったりします。
無言だと、ん?無言?この商品でよかったのかな、わかったかな?と思ったりします。。🤔

聞いたのだから答えがあったら「ありがとう!」でお互い気持ちよくなれるといいなと思います。
こちらからも「見つかってよかったです」「ありがとうございます!」って返して完了!ってできますからね。
(正直なところ、無言だと感じよくないな。。と思ってしまいます。
でも、お客さまに限ったことでもなく、友達・知り合いでも同じですね。。)

お客さま側からすると何も思っていないかもしれませんが、店員側も人間なので、
無言で尻切れみたいになると、アレ?っ思ってしまうので、ぜひ一言いただければうれしいです!😊

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